特定商取引に基づく記載

配送料 (一律1,100円北海道1,650円・沖縄2,750円)
※離島からご購入の方はお電話もしくはメールにてお問合せください。
クール便送料は各商品ごとに異なりますので、商品詳細ページの金額をご確認ください。

商品注文時にクレジットカード(VISA・Mastercard)でのお支払いが確定します。

お客様都合による返品・交換、開封後の返品・交換はご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
商品の欠陥による返品・交換は商品到着後7日以内に限り承ります。
弊社規定に則り精査したのち、返品・返金・交換が妥当と判断した場合お手続きをさせて頂きます。
また、この際に発生する送料や手数料はお客様ご自身にてご負担をお願いいたします。

ご注文受付後確認後、2〜5営業日以内で発送致します。
但し、商品によってはそれ以上かかる場合がございます。

当社の返品対応期間は商品到着から7日間です。商品到着から7日間が経過した場合は返金や交換を承ることはできません。
返品条件として、弊社規定に則り精査したのち、返品が妥当と判断した場合のみ返品・返金を承ります。

返品の受理及び検査後、承認されると、払い戻し処理がされ、カード会社から翌月に払い戻しの処理が適用されます。

まだ返金を受け取ってない場合はまず銀行口座を再度ご確認ください。 ご入力いただいた情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。 続いて銀行にお問い合わせ下さい。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。 上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、弊社までお問い合わせください。

定価商品お返金は受け付けておりますが、セール商品の返品は原則として受け付けておりません。

欠陥品または破損品の場合のみ交換させて頂きます。 弊社へご連絡ください。

返品理由をお問い合わせフォームよりお知らせください。
製品不備の有無などから、返品可否について弊社側で精査いたします。
返品が妥当との結論に至った場合、返品の受付処理を開始いたします。
該当の商品を弊社住所へご返送ください。
返品商品が到着し、内容を確認したのち、3営業日以内で返金処理を完了いたします。
また、商品を返品する際の送料はお客様ご自身でご負担をお願いしております。
お客様の居住地によっては、交換商品をお届けにお時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

通常、注文受付後2〜5営業日以内での発送を行っています。但し、お盆や正月、その他連休を挟む場合や、在庫状況によっては、発送までに1週間程度お時間を頂く場合がございます。予めご了承をお願い致します。

通常送料 1,100円(税込)
北海道1,650円(税込)、沖縄2,750円(税込)
ご購入商品10kg以上20kg未満の場合は、
通常送料1,650円(税込)
北海道2,200円(税込)、沖縄3,300円(税込)
その他離島からご注文のお客様はお電話またはメールにて弊社へご連絡ください。

また、クール便送料は各商品ごとに異なりますので、商品詳細ページの金額をご確認ください。